Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hb55

Khi bạn mở tài khoản tại hb55, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh qua ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
hb55 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hb55
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn điểm cốt lõi trong cách hb55 xử lý dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư của hb55 không chỉ là văn bản. Từ cách mã hóa kết nối đến cách xử lý cookie, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng để bạn kiểm soát được thông tin của mình.

Mã hóa dữ liệu Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ hb55 đều dùng SSL. Dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa toàn trình.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin sẽ được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định.
Quyền của bạn Bạn có quyền truy cập bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và phản đối việc xử lý trong một số trường hợp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ hb55. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở khung chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của hb55. Ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký để hoàn tất.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư tại hb55

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ việc thu thập thông tin đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — theo giao thức bảo mật riêng của từng nhà cung cấp.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính bằng OTP và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Điền biểu mẫu xóa dữ liệu trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ qua email. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xóa trong khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.